Schouldoheem.lu est un outil élaboré par le ministère de l'Education pour assister parents et élèves en cette période difficile.

La plateforme propose notamment une helpline, qui est sollicitée pour des problèmes techniques, mais surtout pour obtenir un soutien psychologique. C'est le stress à la maison qui est à l'origine de cette demande d'assistance psychologique. Comment faire face à la double charge du télétravail des parents et de l'école à la maison avec les enfants?

Plus de 1.000 appels ont été comptabilisés ces deux dernières semaines, auxquels il faut ajouter 800 questions envoyées par mail. Des psychologues et d'autres experts sont mobilisés chaque jour pour apporter des réponses. Ils sont même joignables le week-end.

Le numéro de la helpline est le 8002 9090.